Notre démarche qualité
Former avec exigence, accompagner avec proximité, progresser en continu.
Chez FORMATION DIRECTE, nous sommes convaincus que la qualité d'une formation ne se limite pas à son contenu. Elle repose sur une écoute attentive des besoins, une pédagogie adaptée, un accompagnement de proximité et une remise en question permanente.
Notre organisme est spécialisé dans la formation des professionnels des Services à la Personne. Les contenus que nous développons sont conçus à partir des réalités du terrain afin de proposer des formations concrètes, immédiatement applicables et utiles au quotidien.
Notre engagement qualité s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et repose sur plusieurs principes fondamentaux.
Une certification au service de la qualité
FORMATION DIRECTE est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation.
Cette certification atteste de la qualité de nos processus et de notre engagement à répondre aux exigences du Référentiel National Qualité. Vous trouverez notre certificat en cliquant ici.
Au-delà de cette certification, notre ambition est de proposer des formations utiles, accessibles et directement applicables dans l'exercice des métiers des Services à la Personne.
Une écoute permanente de nos clients et de nos apprenants
Chaque projet de formation débute par l'analyse des besoins de l'entreprise ou de l'apprenant.
Cette étape nous permet de proposer des parcours adaptés aux compétences à développer et aux objectifs recherchés.
Tout au long de la formation, nous restons disponibles afin d'accompagner les apprenants et de répondre à leurs questions.
Des formations régulièrement actualisées
Une pédagogie centrée sur l'apprenant
Nos formations privilégient une approche concrète reposant sur des situations professionnelles réelles.
Chaque parcours est conçu pour favoriser l'acquisition progressive des compétences grâce à des contenus variés, des exercices, des évaluations et des mises en situation.
Une démarche d'amélioration continue
À l'issue de chaque formation, nous recueillons les avis des
apprenants et, lorsque cela est pertinent, ceux des employeurs.
Les observations recueillies sont analysées afin d'améliorer en permanence :
• nos contenus ;
• nos méthodes pédagogiques ;
• notre organisation ;
• l'expérience utilisateur.
Chaque réclamation ou suggestion constitue une opportunité de progresser.
Une accessibilité pour tous
FORMATION DIRECTE s'engage à favoriser l'accès à la
formation des personnes en situation de handicap.
Chaque demande fait l'objet d'une étude individualisée afin de rechercher les adaptations les plus appropriées et de garantir un accompagnement de qualité.
Notre engagement
Former, accompagner, écouter et progresser.
Ces quatre engagements guident chacune de nos actions et
traduisent notre volonté d'offrir des formations de qualité, au service des
professionnels, des entreprises et des personnes accompagnées.
